Agencia de Marketing Digital B2B
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entienda por qué elegirte.
Marketing digital para empresas B2B: de la búsqueda a la cotización
Cuando un comprador llega a tu web, necesita reconocer si puedes atender su requerimiento. En MK ayudamos a empresas industriales y de servicios B2B a mostrar lo que ofrecen y atraer consultas comerciales. El punto de partida puede ser una web que explica poco, campañas que atraen al cliente equivocado o una captación que depende demasiado de los referidos.
¿Tu solución sirve para la aplicación que busca? ¿Has atendido un caso parecido? Esas preguntas necesitan respuesta antes de cotizar. Tu web y tus materiales comerciales pueden resolverlas con ejemplos y datos de tu propia empresa.
Trabajamos con la propuesta de valor que tu empresa ya tiene. La llevamos a páginas y contenidos donde el comprador pueda entender qué ofreces, cómo se utiliza y con qué experiencia lo respaldas.
La metodología STDC nos ayuda a elegir qué trabajar en cada momento. Una empresa que todavía no te conoce necesita información distinta de la que ya está comparando proveedores. El plan contempla también la comunicación con tus clientes actuales.
La revisión continúa cuando llega una consulta. Con el registro de tu equipo podemos saber cuáles corresponden al cliente que buscas y qué pasa después: si se atienden, si se cotizan o si quedan pendientes.
Tu web también participa en la venta
Si un vendedor tiene que explicar desde cero qué hace tu empresa, la web puede estar dejando preguntas sin responder. Si descarta casi todas las consultas, conviene mirar a quién llegan los anuncios y qué están ofreciendo.
Antes de sumar campañas o publicaciones, ubicamos el problema que vale la pena resolver primero. Eso permite acordar un trabajo concreto y saber qué información necesitaremos de tu equipo.
¿Llegan consultas, pero pocas se pueden cotizar?
Cada consulta que no corresponde a tu oferta le quita tiempo a ventas. Puede venir de un anuncio demasiado amplio o de una página que no aclara a quién atiendes. El trabajo empieza por explicar:
- Qué soluciones ofreces y en qué situaciones se utilizan.
- A qué empresas, sectores y ubicaciones atiendes.
- Qué datos necesita ventas para evaluar el requerimiento y cotizar.
- Cuál es el siguiente paso para solicitar asesoría o cotización.
Tu contacto necesita argumentos para que aprueben la compra
La persona que te consulta puede necesitar la aprobación de otras áreas. El equipo técnico querrá comprobar si la solución es compatible con su operación. Compras puede pedir condiciones y plazos, mientras gerencia evalúa el costo. Tu contacto necesita información que pueda compartir internamente.
El contenido B2B debe ayudar en esa evaluación. Una ficha puede resolver una duda técnica; un caso de cliente, mostrar cómo se aplicó la solución. Construimos esos materiales con información que tu empresa pueda respaldar.
SEO y publicidad B2B para llegar a nuevos compradores
Los referidos traen negocio, pero no siempre llegan cuando los necesitas. Trabajamos el posicionamiento web y las campañas para que también te encuentren empresas que buscan una solución como la tuya y todavía no te conocen.
Las búsquedas de tus compradores orientan las páginas y los anuncios: algunos conocen el nombre del producto; otros describen la falla que necesitan resolver. Después, la información de ventas ayuda a distinguir qué búsquedas trajeron consultas pertinentes y dónde conviene ajustar el presupuesto.
Cada consulta necesita un responsable
Si una consulta de WhatsApp queda esperando y un formulario no llega a quien cotiza, faltan responsables claros. El seguimiento se complica cuando la información queda repartida. Por eso también vemos cómo se entregan los contactos a ventas.
Según lo que acordemos, el trabajo puede incluir un formulario que recoja mejor el requerimiento o un registro con responsable y próxima acción. La atención y el cierre siguen a cargo de tu equipo; MK apoya la captación y las mejoras del proceso incluidas en el servicio.
Lo que tu equipo necesita del marketing B2B
Marketing: explicar qué aporta la inversión
Necesitas ejecutar el plan y responder por sus resultados. MK puede complementar a tu equipo en contenido y campañas, con entregables acordados y una revisión de las consultas que llegan a ventas.
Gerencia: abrir otra vía de captación
Buscas nuevos clientes y necesitas decidir dónde invertir. El plan debe mostrar por dónde empezar, cuánto trabajo requiere y cómo evaluar las oportunidades que aporta, según la capacidad de atención de tu empresa.
Ventas: recibir consultas que pueda trabajar
Tu equipo necesita saber qué pide el contacto y si puede atenderlo. Los mensajes y formularios deben ayudar a recoger esa información. Las fichas y los casos sirven de apoyo cuando el comprador necesita evaluar la solución.
STDC: qué necesita tu comprador antes de pedir una cotización
El objetivo de cada etapa cambia. Al principio importa que el comprador reconozca en qué puedes ayudarlo. Más adelante necesitará comparar y consultar. STDC organiza esas acciones y contempla el vínculo después de la venta.
SEE: aparecer antes de que elijan proveedor
Mostramos en qué situaciones sirve tu solución. Por ejemplo, un contenido sobre una falla recurrente o una aplicación industrial puede acercarte a empresas que tienen ese problema y aún no conocen tu marca.
THINK: dar razones para evaluar tu oferta
Una página de solución o un caso de cliente debe responder las dudas que surgen al comparar proveedores. Elegimos la información con tu equipo y la presentamos para que el comprador pueda usarla en su evaluación.
DO: facilitar el pedido de cotización
El comprador debe encontrar cómo cotizar y saber qué datos enviar. Ajustamos la página y el formulario para que el contacto sea sencillo y el requerimiento llegue con información útil para ventas.
CARE: seguir en contacto después de la venta
Según tu oferta, el contacto posterior puede incluir recomendaciones de uso o recordatorios de mantenimiento. Buscamos que el cliente reciba información útil y tenga presente a tu empresa cuando vuelva a necesitarla.
Para Rayos: más de 5 veces las consultas cualificadas
Para Rayos ofrece soluciones de protección contra fenómenos eléctricos atmosféricos y sobretensiones. Desde MK trabajamos para mejorar su tráfico orgánico, reforzar su presencia digital y generar oportunidades comerciales a través de su sitio web.
El trabajo llevó las consultas cualificadas a más de cinco veces su nivel inicial y tuvo impacto en ventas. Puedes conocer el proyecto y las acciones realizadas en el caso de éxito.
Conocer el proyecto
Más de 15 años comunicando lo que venden las empresas
Estas son algunas de las empresas con las que hemos trabajado en comunicación y marketing digital.
Qué consultas llegan a cotizar y de dónde vienen
El reporte debe ayudarte a decidir dónde seguir invirtiendo. Por eso registramos el origen de las consultas y contrastamos su calidad con ventas. Cuando tu equipo actualiza lo que ocurre con cada contacto, podemos relacionar las cotizaciones y los cierres con el canal que los originó.
Nuestra agencia brinda servicios de marketing digital para comunicar tu oferta y captar oportunidades comerciales.
Lecturas para decidir cómo trabajar tu marketing B2B
Consulta nuestros artículos sobre publicidad, captación comercial y metodología STDC para empresas que venden a otras empresas.
Antes de contratar una agencia de marketing B2B
¿Cómo elegir una agencia de marketing B2B?
Revisa su experiencia con negocios parecidos al tuyo, los trabajos que puede mostrar y cómo evalúa la calidad de las consultas. Pide un alcance concreto: qué hará la agencia, qué necesitará de tu equipo y cómo se revisarán los resultados.
¿Cómo utilizan la inteligencia artificial?
Evaluamos tareas donde pueda ser útil, como resumir consultas o preparar borradores de contenido, con revisión del equipo. Las automatizaciones e integraciones se definen según el proceso, los datos disponibles y el alcance contratado.
¿Pueden trabajar con nuestro equipo de marketing?
Sí. Podemos complementar a tu equipo en contenido, diseño, web, SEO y publicidad. Acordamos responsabilidades, prioridades y entregables para integrarnos a su trabajo.
¿Tenemos que contratar todos los servicios?
No. El alcance depende del problema que necesitemos resolver. Podemos comenzar por una necesidad concreta y ampliar el trabajo cuando tenga sentido para tu empresa.
¿Cómo identificamos una consulta de calidad?
Lo acordamos con ventas. Podemos revisar si la empresa está dentro de tu cobertura, si requiere una solución que ofreces y si dio información suficiente para atenderla. Si utilizan las etapas MQL y SQL, definimos qué condiciones debe cumplir un contacto para pasar de marketing a una oportunidad aceptada por ventas.
¿Podemos mejorar el seguimiento sin tener un CRM?
Sí. Podemos comenzar con una hoja compartida que registre al contacto, su empresa, necesidad, origen, responsable y próxima acción. Lo importante es que alguien la actualice y que ventas pueda saber qué está pendiente. Si necesitas un CRM o una integración, lo evaluamos por separado.
¿MK se encarga de cerrar las ventas?
La negociación y el cierre corresponden a tu equipo. MK puede apoyar la captación, la comunicación de tu oferta y las mejoras de registro y seguimiento incluidas en el alcance contratado.
Hablemos de las consultas que necesita tu empresa
Cuéntanos qué vendes y qué está pasando con las consultas que recibes. Si puedes, trae un ejemplo de una que ventas descartó o que quedó sin respuesta. Nos ayudará a conversar sobre un problema concreto y proponerte por dónde empezar.
Solicitar cotización
Completa el formulario para contarnos qué necesita tu empresa.
También puedes escribirnos por WhatsApp.
