{"id":416,"date":"2020-05-10T10:55:05","date_gmt":"2020-05-10T15:55:05","guid":{"rendered":"http:\/\/agenciamk.com\/blog\/?p=416"},"modified":"2025-03-11T16:03:27","modified_gmt":"2025-03-11T21:03:27","slug":"etapas-del-proceso-de-decision-de-compra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenciamk.com\/blog\/etapas-del-proceso-de-decision-de-compra\/","title":{"rendered":"4 etapas del proceso de decisi\u00f3n de compra de nuestros clientes"},"content":{"rendered":"

\"proceso<\/a><\/p>\n

Entender el proceso de decisi\u00f3n de compra<\/strong>\u00a0de tus clientes es fundamental para tu negocio. Todos los d\u00edas, a cada hora, las empresas pelean por ganar m\u00e1s clientes, pelean por ganar algunos segundos de exposici\u00f3n ante ellos, por captar un poco de su atenci\u00f3n, y que finalmente estos esfuerzos sean premiados por la preferencia y decisiones de compra de sus consumidores. Pero \u00bfest\u00e1n llegando en el momento oportuno? <\/strong><\/span><\/p>\n

Sea cualquier sector de negocio en el que te desempe\u00f1as, es importante que tus acciones de comunicaci\u00f3n no solo lleguen al p\u00fablico correcto sino tambi\u00e9n que lleguen en el momento y la forma correcta.<\/span><\/p>\n

Estamos todo el tiempo expuestos a publicidad con un cartel enorme de \u201cC\u00f3mprame ahora\u201d y olvidamos que un consumidor valora m\u00e1s el vernos preocupados por ayudarlo a resolver sus problemas. As\u00ed no le vendamos nada inmediatamente, si \u00e9l siente que lo est\u00e1s ayudando, no solo ganar\u00e1s luego un cliente sino a alguien que adem\u00e1s te recomiende lo cual es doblemente bueno y rentable para una empresa.<\/span><\/p>\n

Como profesionales de Marketing<\/strong>, ajustar nuestros esfuerzos y entender estas 4 etapas del proceso de compra<\/strong>\u00a0del consumidor<\/strong> nos permitir\u00e1 desarrollar acciones mucho m\u00e1s precisas y oportunas:<\/span><\/p>\n

Etapas del proceso de decisi\u00f3n de compra del consumidor<\/h2>\n
    \n
  1. 1. Toma de conciencia de una necesidad<\/li>\n
  2. 2. Consideraci\u00f3n de compra<\/li>\n
  3. 3. Decisi\u00f3n de Compra<\/li>\n
  4. 4. Valoraci\u00f3n de compra del producto o servicio adquirido<\/li>\n<\/ol>\n

    Entender las fases del<\/strong> proceso de decisi\u00f3n de compra<\/strong> de nuestros clientes es fundamental para enlazar 2 elementos claves en el Marketing Digital<\/a>:<\/span> Contenido (Relevancia) y Contexto (momento correcto). Toma en cuenta estas sugerencias para aplicarlos en tu empresa.<\/span><\/p>\n

    Etapa 1: Toma de conciencia de una necesidad<\/strong><\/h3>\n

    El consumidor es consciente de que tiene una necesidad y que hay una distintas empresas que pueden satisfacerla.<\/span><\/p>\n

    En esta etapa es fundamental crear conciencia de tu producto o servicio para lograr que tu negocio sea una alternativa para satisfacer las necesidades de tu consumidor y para que en el momento adecuado ellos sepan que puedes ayudarlos.<\/span><\/p>\n

    Para esto deber\u00e1s considerar lo siguiente en tu comunicaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n